Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité contient des informations importantes et fait partie intégrante des conditions d'utilisation d'Éparvo IA (ci-après les services "Éparvo IA"). Le respect de la vie privée nous tient à cœur, et cette politique de confidentialité explique en détail comment Éparvo IA ainsi que ses filiales et sociétés affiliées dans le monde entier ("Éparvo IA", « nous ») traitent les informations.

La présente politique de confidentialité s'applique à tout site web, application, produit, logiciel ou service d'Éparvo IA qui y fait référence (collectivement, nos « Services »).

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité et à nous contacter pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou vos choix relatifs à vos données à caractère personnel. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant sa nouvelle version. Il vous appartient donc de vérifier régulièrement si elle a fait l'objet de mises à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons au moyen d'une notification dans les Services.

• Utilisation du site web et des données à caractère personnel
• Cookies
• Liens et connexions avec des services tiers
• Connexion via les réseaux sociaux
• Utilisation des données à caractère personnel
• Sécurité
• Durée de conservation des données à caractère personnel
• Droit d'opposition, d'accès et de rectification
• 9. Comment nous contacter

Utilisation du site web et des données à caractère personnel

Éparvo IA s'engage à traiter les données à caractère personnel de manière responsable et à en assurer la protection.

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Pour utiliser nos Services, vous devez vous inscrire et fournir vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, etc.). Nous collectons, utilisons, communiquons, transférons et conservons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos Services ainsi qu'à des fins opérationnelles et commerciales. Le formulaire d'inscription comporte une déclaration par laquelle vous pouvez accepter ou refuser que vos données à caractère personnel soient utilisées à des fins marketing ou commerciales par les services Éparvo IA ou par des tiers et/ou qu'elles soient vendues à des tiers. Si vous utilisez les services de sites web partenaires et choisissez de leur communiquer vos données à caractère personnel, nous attirons votre attention sur le fait que la collecte et l'utilisation de vos données par ces sites sont régies par leurs propres conditions de traitement des données à caractère personnel. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'usage que les sites web partenaires font des données à caractère personnel.

Nous traitons et diffusons (c'est-à-dire partageons ou communiquons) des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos Services ou à l'exercice de nos activités commerciales décrites ci-dessous.

Autorités de contrôle : Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des autorités gouvernementales et à des organismes publics, dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé, ou afin de nous conformer à la législation et à la réglementation en vigueur. Cela peut inclure la communication de données à caractère personnel afin de coopérer avec les autorités de contrôle et les forces de l'ordre, dans la mesure nécessaire à la protection de nos droits et/ou de nos biens.

En interne : Nous pouvons traiter et diffuser des données à caractère personnel en interne pour exercer nos activités commerciales, toujours dans le respect de notre politique de confidentialité interne et de nos procédures. Nous pouvons en outre partager des informations avec nos sociétés affiliées au sein du groupe (à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE) lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services, par exemple pour l'administration, le service client, l'assistance technique et le marketing. L'ensemble de nos employés et sociétés affiliées sont tenus de respecter notre politique de confidentialité et nos procédures lors du traitement de ces données à caractère personnel.

Tiers : Le partage avec des tiers peut comprendre la communication de ces données à caractère personnel à des sociétés externes qui fournissent des services pour notre compte, notamment, mais sans s'y limiter, des services professionnels, juridiques, de marketing et/ou de comptabilité, et/ou à des prestataires de services. Les sociétés externes qui nous aident à fournir nos services sont tenues de préserver la confidentialité des données qu'elles reçoivent et de n'utiliser les données à caractère personnel que dans le cadre de la fourniture de ces services et uniquement aux fins que nous avons définies. Nos prestataires externes ne sont pas autorisés à transmettre ou à utiliser des données à caractère personnel à d'autres fins que l'exécution de leurs obligations contractuelles envers nous.

2. Cookies

Cookies : Les cookies constituent une sorte de mémoire à court terme, stockée dans le navigateur d'un visiteur et/ou d'un client, qui permet aux Services de « se souvenir » de petits fragments d'informations d'une page ou d'une visite à l'autre. Pour certaines finalités liées au dépôt de cookies ou de technologies similaires, votre consentement distinct peut également être requis.

Utilisation des cookies : Le recours aux cookies et à d'autres technologies de suivi est courant pour les Services par l'intermédiaire desquels des données à caractère personnel sont collectées. Vous pouvez contrôler et gérer l'utilisation des cookies via les Services ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir une meilleure expérience lors de l'utilisation de nos Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile de manière à refuser tous les cookies ou à être averti lors de l'envoi d'un cookie, afin de pouvoir l'accepter ou non. Cela peut toutefois nuire à la qualité des Services fournis en lien avec le compte de trading.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive ou de perte de données à caractère personnel résultant de cookies liés à des services auxquels nous n'avons pas accès et/ou sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle.

Consentement aux cookies : Le consentement à notre politique en matière de cookies est recueilli via les paramètres de consentement aux cookies de votre navigateur Internet ou de votre appareil mobile et par votre acceptation de l'utilisation de nos Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet ou de votre appareil mobile afin de refuser tous les cookies, ou nous contacter.

Types de cookies : Différents types de cookies sont nécessaires à la fourniture des Services, notamment, mais sans s'y limiter, les cookies strictement nécessaires, indispensables à la navigation sur les Services, les cookies de performance, utilisés pour améliorer l'utilisation des Services, les cookies de fonctionnalité, qui servent à mémoriser les choix d'options effectués par l'utilisateur, et les cookies marketing, utilisés pour mesurer l'efficacité des publicités et les visites sur les Services.

Cookies techniques et cookies à des fins statistiques agrégées : Activités strictement nécessaires au fonctionnement du service : utilisation de cookies pour enregistrer votre session et pour mener d'autres activités strictement nécessaires au fonctionnement, par exemple la répartition du trafic.

Activités d'enregistrement des préférences, d'optimisation et de statistiques : utilisation de cookies pour enregistrer les préférences de navigation et optimiser votre expérience de navigation ; il s'agit par exemple des cookies de paramétrage de la langue et de la devise ou de ceux servant à la gestion des statistiques internes directement utilisées par le propriétaire du site web.

Autres types de cookies ou outils tiers

Certains des services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme agrégée et peuvent ne pas nécessiter votre consentement ou peuvent, selon leur description, être gérés directement par vous sans intervention de tiers. Si des services gérés par des tiers figurent parmi les outils indiqués ci-dessous, ceux-ci peuvent être utilisés pour suivre votre comportement de navigation – en plus des informations fournies ici et à l'insu du propriétaire.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes : ces services permettent d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes directement depuis les pages des Services ; l'interaction et les informations recueillies restent toujours soumises à vos paramètres de confidentialité propres à chaque réseau social. Lorsqu'un service permettant l'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il peut collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles il figure, même si vous ne l'utilisez pas.

Bouton Google +1 et widgets sociaux (Google Inc.) : Le bouton Google et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Google+, fournis par Google, Inc.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

Bouton J'aime de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.) : Le bouton J'aime de Facebook et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

Bouton Tweet et widgets sociaux (Twitter, Inc.) : Le bouton Tweet et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

Bouton LinkedIn et widgets sociaux (LinkedIn Corporation) : Le bouton LinkedIn et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social LinkedIn, fournis par LinkedIn Corporation.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

Bouton YouTube et widgets sociaux (YouTube Corporation) : Le bouton YouTube, la vidéo et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social YouTube, fournis par YouTube, LLC.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

Statistiques : Les services présentés dans cette section servent à surveiller et à analyser le trafic et à suivre votre comportement.

Google Analytics avec IP anonymisée (Google Inc.) : Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. Google utilise les données collectées pour évaluer l'utilisation de cette application, établir des rapports et les partager avec d'autres services développés par Google. Google peut utiliser ces données à caractère personnel pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. La troncature permettant d'anonymiser l'adresse IP des utilisateurs est effectuée au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est qu'à titre exceptionnel que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée.
Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis.

3. Liens et connexions avec des services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des applications, services, outils et sites web tiers, et être utilisés conjointement avec ceux-ci, sans que ces derniers nous soient affiliés ni ne soient contrôlés ou gérés par nous. Il s'agit par exemple de "Facebook", "LinkedIn", "Twitter®" ainsi que d'applications, de logiciels vocaux et de lecteurs tiers. Les pratiques de ces tiers en matière de vie privée sont régies par leurs propres déclarations de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité ou à la confidentialité des informations collectées par ces tiers. Nous vous invitons à consulter les déclarations ou politiques de confidentialité applicables à ces services tiers.

4. Connexion via les réseaux sociaux

Certains de nos Services peuvent intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux, des publicités et des mini-applications interactives. Vous pouvez en outre choisir d'utiliser vos propres identifiants de réseaux sociaux pour vous connecter à certains de nos Services. Dans ce cas, nous pouvons recevoir et conserver les données d'authentification de ce service afin de vous permettre de vous connecter, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de partager lors de votre connexion via ces services. Nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité ou à la confidentialité des informations collectées par ces tiers. Nous vous invitons à consulter les déclarations ou politiques de confidentialité applicables à ces services tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient partagées par le fournisseur de votre compte de réseau social, ne vous connectez pas via vos réseaux sociaux et/ou ajustez vos paramètres de confidentialité.

5. Utilisation des données à caractère personnel

Outre les données à caractère personnel collectées via le formulaire d'inscription, nous pouvons utiliser des informations vous concernant issues de vos activités au sein des Services proposés afin de régler des litiges ou de traiter des problèmes susceptibles de survenir lors de l'utilisation de nos Services. Nous vous recommandons d'accepter que nous utilisions vos données à caractère personnel (adresse e-mail, numéro de téléphone) dans le cadre de nos campagnes marketing et publicitaires, ainsi qu'à des fins statistiques relatives à l'utilisation des Services. Nos études statistiques et marketing visent à améliorer et à personnaliser les Services proposés. Vous reconnaissez et acceptez que vos données puissent, le cas échéant, être partagées avec des sous-traitants intervenant dans la fourniture des services proposés et/ou des services marketing. Si vous utilisez les services d'un site web partenaire ou d'un annonceur, il peut vous être demandé de nous fournir des informations sur les transactions que vous effectuez avec eux. En utilisant les Services, vous vous engagez également à respecter les dispositions de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

6. Sécurité

Nous prenons la sécurité des données à caractère personnel au sérieux et veillons à leur protection en recourant à des technologies et à des procédures appropriées. Nos politiques et procédures sont conformes aux normes internationales et sont régulièrement réexaminées et mises à jour si nécessaire afin de tenir compte de l'évolution des besoins de l'entreprise, des technologies et des obligations légales.

Nous formons régulièrement les employés et les prestataires ayant accès aux données à caractère personnel en matière de confidentialité et de sécurité de l'information. Nous veillons à ce que nos employés et prestataires agissent conformément à notre politique de confidentialité et à nos procédures, et nous exigeons également de l'ensemble de nos fournisseurs et prestataires qu'ils protègent de la même manière toutes les données à caractère personnel qui leur sont confiées.

Nous vous informons que vos données à caractère personnel sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Des mesures appropriées sont prises pour garantir une sécurité maximale de vos données. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que vos communications et autres données à caractère personnel ne seront pas interceptées ou divulguées par des tiers.

7. Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins juridiques ou commerciales. Pour déterminer les durées de conservation, nous tenons compte de la législation locale applicable, de nos obligations ainsi que des attentes et exigences de nos clients. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous engageons les procédures visant à leur destruction.

8. Droits

Dans certaines circonstances, la législation relative à la protection de la vie privée vous confère des droits sur vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé « demande d'accès »). Vous pouvez ainsi recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et vérifier que nous les traitons de manière licite. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour la communication de ce relevé de données à caractère personnel à un client, sauf si la législation locale l'interdit.

Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez ainsi faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant, étant entendu que nous pourrons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous transmettez.

Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu'aucun motif valable ne justifie que nous poursuivions leur traitement. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pourrions avoir traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront le cas échéant communiquées au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (le nôtre ou celui d'un tiers) et qu'un élément tenant à votre situation particulière vous conduit à vous opposer au traitement pour ce motif, parce que vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes et impérieux pour traiter vos informations, qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous souhaitez que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, parce qu'elles vous sont nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes et impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou au tiers de votre choix, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations traitées de manière automatisée pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat conclu avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement. Ce retrait n'affecte toutefois pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement, ni de ceux requis par des exigences réglementaires ou légales. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Le cas échéant, nous vous en informerons au moment du retrait de votre consentement.

9. Comment nous contacter

Vous pouvez avoir des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou souhaiter déposer une réclamation. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour toute question relative à vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : support@eparvoia.com

Dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité : mai 2026.